โดยรวมพอใช้ได้ ให้ 4 ดาว มีสระว่ายน้ำที่วิวสวยที่สุดในหัวหิน!! (มาเพิ่มดาวให้)​ แต่แอบผิดหวังเล็กน้อยสำหรับโรงแรมระดับนี้ ข้อดีคือเล่นสวนน้ำได้ตลอด สิ่งอำนวยความสะดวกถือว่าดี บริการดี แต่ข้อเสีย... 1. ไม่มี welcome drink อะไรเลย 2. ขึ้นลิฟมาถึงห้องแต่กระเป๋าตามมาค่อนข้างช้า ประมาณ 15 นาที 3. มาคืนวัน พฤ. ตั้งใจว่าตอนดึกจะพาลูกน้อยไปชมวิวชั้นดาดฟ้า ดันมี private party ห้ามขึ้นจนถึง 4 ทุ่ม น่าผิดหวัง เพราะลูกก็ต้องนอนเร็วรึเปล่า อีกอย่างมันเป็น landmark แล้ว ทำไมเราถึงขึ้นไม่ได้ จ่ายตังก็จ่ายเหมือนกันไหม ดีนะที่มาพัก 2 คืน อย่างน้อยโรงแรมควรมีอะไรชดเชย อะไรก็ว่าไป 4. ที่จอดรถกลางแจ้ง ฝนตกก็วิ่งฝ่าฝนไป ไม่มีรถหรือการดูแลอะไรเลย (ทั้งๆ ที่ drop กระเป๋า ไปแล้วนะ) ในเวลาแข่งขันกันช่วง covid ถือว่ายังสู้ที่อื่นไม่ได้นะครับ ปิด

ห้องสะอาด บรรยากาศดี สระสวยมากก ได้เล่นสวนน้ำคือดี แต่หักดาวในเรื่องระบบบางอย่าง 1.เราทำการเชคอินไว้ ตอน11โมงเพื่อไปเล่นสวนน้ำก่อน กลับมาตอนบ่าย3 ถ้าจะให้ดีทางโรงแรมควรจะเตรียมคีย์การ์ดไว้ให้แล้ว พร้อมกระเป๋าน่าจะไปแล้ว แต่กลับมาก็ต้องมายืนรอทำการ์ดถามชื่อถามจำนวนห้องอีกรอบ กระเป๋าขึ้นห้องมาก็ต้องตามกันอีก ระะบบไม่โอเคร 2.เรามาวันเกิดเรา จัดเค้กมาให้แต่ให้โทรตามเทียนกับไฟแชค ควรจะเซตให้พร้อมมั้ย no make sense เลย ช็อตสุดท้าย ขอแก้วไวน2ใบขึ้นห้อง บอกชาร์ต50บาท ช่างเป็นการหารายได้หรือระบบที่ห่วยแตกมาก4-5ดาวในหบายที่ เซตไว้ในห้องด้วยซ้ำ มันเป็นเงินไม่มากแต่ก็เสียความรุ้สึกพอสมควร กับระดับโรงแรมและราคาห้องพักสุดท้ายนี้ขอบคุณสำหรับประสบการณ์ในเครือ IHG ครั้งแรกในวันสำคัญที่มันไม่โอเครเท่าไหร่ ปิด

ห้องราคาไม่แพง วิวสวย แต่ ที่เจอ คือ ตอนจองไม่มีเจ้าหน้าที่ รร. หรือ. ใครแจ้ง ว่า 1. สวนน้ำ ปิด 16:00 ( 28 กค 63) เช็ค อ้นได้ ห้อง 15:00. ไม่มี เวลา เล่น สวนน้ำ เช้าวันรุ่นขึ้นต้อง รีบกลับ. เลย ตั้งใจว่าจะพาลูกเล่น ตอนเช้า. สรุป สวนน้ำ เปิด 11 โมง ต้อง เช็คเอ้าท์ เที่ยง... เยี่ยม ไม่มี เวลา เล่น ต้อง ยอมขาดงาน อีกวัน ขาด รร 1 วัน เพื่อให้ ลูกได้เล่น ควรให้ ข้อมูล ว่า สวนน้ำ ปิด เร็ว กว่าปกติ ตอนจองห้อง จะได้ รีบมาก่อน 2. ห้อง เข้า มา สกปรกมาก เหมือน รับเช็คอ้นทำไม่ทัน โซฟา. พื้น พรม. เก่า อี้ที่ ระเบียง มี กองผม ลูกค้า ติดเต็ม. แม่ บ้านเก็บไม่หมด แย่จัง 3. ตู้เย็นมินิบาร์ ไม่มี ความเย็น เลย ไม่มีมินิบาร์อะไรในตู้ ต้องหามาเอง. แช่อะไร ก้ไม่เย็นเลย อาจ เฉพาะ ห้องที่ได้ สระน้ำ ชั้น 26 มีการให้ ทานอาหาร บริเวณสระน้ำ. แต่ ไม่มี พนักงานดูแล มีการ สั่งอาการ มาทาน มีเด็กๆ บาง กลุ่มที่เห็น. ทาน สปาเก็จตี้ หก ลงในสระน้ำ 4. อาหาร เช้า มีการ จำกัดคนเข้า ตามรอบ ok ไข่ดาว ไข่ลวก มีปกติ แต่ไม่มี ซอสปรุงรส หรือ แม็กกี้ เลย แล้ว ไข่ลวก จะทาน อย่างไร พนักงานเอา โชยุ มาให้ ทานไม่ได้ ถามพนักงาน ได้ คำตอบว่า แม็กกี้ หมด. โรงแรม ระดับนี้ ไม่มีแม็กกี้ นะครับ เด็กๆ และ เพื่อน ต่างชาติก็บ่น เที่ยบกับ การที่ไป มาแทบทุกที่ทั่วไทย ( ไม่มี แม็กกี้นี่ไม่เคยเจอ) ส่วนอื่น พนักงาน บริการ ดียิ้มแย้ม ห้องพัก ok บรรยากาศ ดี ที่จอดรถดี. ปิด

ห้องพักดี เดินทางไปช่วง 4-7/9 แต่จะบอกว่าบุฟเฟต์โรงแรมมื้อเย็นชั้น7 อย่าไปทานเด็ดขาด กลุ่มเราไม่อยากไปทานข้าวเย็นด้านนอก อุตส่าห์จองบุฟเฟท์ในโรงแรมแต่คุณภาพอาหารมื้อเย็นแย่มาก บุฟเฟต์ไม่มีน้ำดื่ม ให้บริการ(น้ำเปล่า) ไม่เคยเจอ คิดเงินขวดละ60 บาท ชากาแฟก็ต้องจ่ายเงิน เดี่ยวจะช่วยประชาสัมพันธ์ในพันธ์ทิพย์ให้ มันเกินไป อย่าฉวยโอกาส อย่าอ้างเรื่องโควิด อาหารก็ไม่มีอะไรพิเศษ มีแค่กุ้งเผา ปลาหมึกเผา หอยแมลงภู่ตัวเล็กเผา อาหารสำเร็จเค็มเกือบทุกอย่าง หัวละ1000บาท ฝากผู้บริหารด้วยครับผม ปิด

ไปพักมาเมื่อวันที่ 27-28 กรกฎาคม 2020 การเช็คอิน และห้องพักเรียบร้อยดีครับ แต่ก็เจอเรื่องแย่ๆจนการพักผ่อนครั้งนี้ไม่ราบเรียบเท่าไหร่ 1.ตอนเที่ยงของวันที่ 27 ด้วยความขี้เกียจไปหาอะไรทานข้างนอก จึงได้ไปทานอาหารเที่ยงที่ห้องอาหารประมงของทางดรงแรม... ห่วยแตกครับ อาหารไม่ได้เรื่อง ไม่สด ไม่ใหม่ จัดได้ว่าแย่มากๆ ส่วนราคา ไม่ต้องพูดถึงอยู่แล้วครับ อาหารในโรงแรม 5 ดาว แต่รสชาดก็ไม่ควรแย่ขนาดนี้ 2.ด้วยความที่สื่อสารกับพนักงานไม่ดี ผมจึงอดขึ้นไปบนสกายวอร์คที่ชั้น 27 เลย ตอนเช็คอิน พนักงานก็อธิบายรัวๆเรื่องสกายวอล์คว่าต้องลงมาชั้นล่างเพื่อให้พนักงานพาขึ้นไป ไอเราก็เข้าใจว่าแบบนั้น เลยรอจนวันเช็คเอ้าท์ กะว่าจะให้พาไปดื่มด่ำกับบรรยากาศของหัวหินและถ่ายรูปครอบครัวนิดๆหน่อยๆก่อนกลับ ป้าดดดดด พนักงานข้างล่างบอกว่าถ้าเช้คเอ้าท์แล้ว จะไม่สามารถขึ้นไปได้อีก เหี้ยเลยครับ อุตส่าห์เป็นแขกของโรงแรมแล้วเสือกขึ้นไม่ได้ ถ้าเป็นบางที่ พนักงานมันไม่ทำตัวขึ้เกียจ และยินดีพาแขกของโรงแรมขึ้นไปแน่นอน ยังมีภาคของสวนน้ำอีกนะครับ เดี๋ยวรีวิวความเหี้ยของที่นู่นอีก เพราะมันคนละส่วนกัน ปิด